為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，積極投身醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，珠江新城門診教職工黨支部于3月12日舉辦了“初心課堂”系列活動(dòng)第二期培訓(xùn)——口腔診療的醫(yī)護(hù)患溝通。

醫(yī)患溝通在診療過程中具有至關(guān)重要的作用，有效的溝通不僅能夠提升患者的就診體驗(yàn)，還能預(yù)防和減少醫(yī)患糾紛。

支部書記竺海瑋介紹了《讓人文照亮醫(yī)學(xué)》一書，強(qiáng)調(diào)醫(yī)學(xué)人文的重要性，提醒大家在提升醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)要注重對患者的人文關(guān)懷。秦偉同志從醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用等方面介紹醫(yī)患溝通的技巧，強(qiáng)調(diào)換位思考和治療前知情同意的重要性。嚴(yán)娟護(hù)士長指出“有道無術(shù)術(shù)可求，有術(shù)無道止于術(shù)”，強(qiáng)調(diào)從患者視角出發(fā)進(jìn)行思考和溝通的必要性。?鄧春瑜同志分享自己在診療過程中通過換位思考妥善處置多種特殊情況的經(jīng)驗(yàn)。預(yù)備黨員陳潔銀分享醫(yī)患溝通心得，介紹醫(yī)患關(guān)系面臨的問題和改善醫(yī)患溝通的方法與技巧。

蔡華雄主任總結(jié)說，提升醫(yī)患溝通能力在診療過程中至關(guān)重要，他號召大家持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，共同構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

“初心課堂”系列活動(dòng)將堅(jiān)持“以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干”的理念，不斷踐行初心使命，繼續(xù)舉辦更多講座，覆蓋更多領(lǐng)域，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量！

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供稿：珠江新城門診教職工黨支部 孫佳棟? ? ??

供圖：珠江新城門診教職工黨支部 陳潔銀 孫佳棟

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